يشمل الإرجاع والاستبدال جميع منتجات المتجر .
جميع منتجاتنا تخضع لسياسة الاسترجاع و الاستبدال بدون استثناء وفق الشروط و الاحكام المنصوص عليها في هذه الصفحة .
- شروط وأحكام الاسترجاع للمنتجات المباعة
يمكن الإرجاع أو الاستبدال إذا كان المنتج بنفس حالته الأصلية عند الشراء ومغلفا بالغلاف الأصلي ولم يتم استعماله أو فتحه أبدا .
طلب الاسترجاع يتم خلال ثلاثة (3) أيام من تاريخ الاستلام ولن ينظر فى اى طلب بعد انتهاء المده .
يرجى الاتصال وطلب الارجاع او الاستبدال الي خدمة العملاء او عبر الاميل tools@mbdeon.net
في حالة طلب الاسترجاع أو الاستبدال المرجو تصوير المنتج وإرساله على الايميل وتحديد المدينة والعنوان و رقم الطلب
يتم استبدال المنتج بالبديل مجاناً في حالة كان المنتج عطلان أو به عيب مصنعي أو لا يعمل وفق المتفق عليه في إعلان المنتج و صفحة المنتج
يتم استرجاع المبلغ للعميل كاملا في حالة كان المنتج الذي وصله مختلف تماماً عن وصف المنتج في صفحة المنتج بموقعنا أو بالإعلان الخاص بنا و لسنا مسؤولين عن اي توقعات لاستعمالات المنتجات من طرف العميل لم نذكرها بصفحة العرض المنتج.
يتم استرجاع المبلغ و يخصم منه 30 بالمئة أو قيمة لا تقل عن 60 ريال إذا كان العميل لا يريد المنتج و ليس به اي عيب و لا أي مشكلة تذكر
استرجاع المبالغ يتم عبر تحويل القيمة المالية إلي الحساب البنكي الخاص بالعميل بعد إرساله لنا عبر الإميل.
- شروط وأحكام الاسترجاع للمنتجات المؤجرة
يمكن استبدال أي منتج تم استئجاره إذا كان المنتج به خللع عند الاستئجار أو تعطل لسبب عارض وليس بسبب الإهمال أو سوء الاستعمال .
طلب الاسترجاع يتم خلال ساعة واحدة من وقت الاستلام ولن ينظر فى اى طلب بعد انتهاء المده .
يرجى الاتصال بخدمة العملاء وطلب الارجاع او الاستبدال وذلك عبر الموقع أو عبر الاميل tools@mbdeon.net
في حالة طلب الاسترجاع أو الاستبدال المرجو تصوير المنتج وإرسال الصور عبر الايميل وتحديد المدينة والعنوان و رقم الطلب
يتم استبدال المنتج بالبديل مجاناً في حالة كان المنتج به عطل بخلاف الأسباب آنفة الذكر أو لا يعمل وفق المتفق عليه في إعلان المنتج و صفحة المنتج
يتم استرجاع المبلغ للعميل كاملا في حالة كان المنتج الذي وصله مختلف تماماً عن وصف المنتج في صفحة المنتج بموقعنا أو بالإعلان الخاص بنا و لسنا مسؤولين عن اي توقعات لاستعمالات المنتجات من طرف العميل لم نذكرها بصفحة العرض المنتج.
يتم استرجاع المبلغ و تخصم 30 بالمئة من قيمة تأجير المنتج أو قيمة لا تقل عن 60 ريال إذا كان العميل لا يريد المنتج أو ليس به اي عيب و لا أي مشكلة تذكر وذلك لتغطية أي رسوم نتجت عن عملية البيع من رسوم إدارية أو شحن أو أو تجهيز أو خلافه
استرجاع المبالغ يتم عبر تحويل القيمة المالية إلي الحساب البنكي الخاص بالعميل بعد إرساله لنا عبر الإميل.